Assistenza clienti

Fino al 31 ottobre la spedizione e' gratuita per tutti gli ordini, in Italia e all'estero. Dopo quella data dipende dal peso e dalla destinazione, e la vedi nel carrello prima di pagare.

In Italia da 1 a 3 giorni lavorativi dalla spedizione, minimo 3 per Sicilia, Sardegna e localita' disagiate. All'estero da 5 a 10 giorni lavorativi.

Si', in gran parte d'Europa: Francia, Germania e Spagna con tariffe dedicate, e altri paesi europei. La disponibilita' e il costo compaiono nel carrello dopo aver inserito l'indirizzo.

Hai 14 giorni dalla consegna per il recesso, come previsto dal Codice del Consumo. Fanno eccezione gli alimentari deperibili e i prodotti sigillati che sono stati aperti. Tutti i dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

Con carta di credito o debito tramite Stripe, con 3D Secure. Non conserviamo i dati della tua carta. In alternativa puoi scegliere il pagamento differito e ricevere le istruzioni via email.

Ogni prodotto viene spedito direttamente dal produttore che lo realizza. Se ordini articoli di piu' produttori, possono arrivare in colli separati e in giorni diversi: paghi comunque una sola spedizione.

Scrivici con il modulo qui sotto indicando il numero d'ordine e, se puoi, una foto. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo e organizziamo la sostituzione o il rimborso.